Yapay Zekâ Destekli WhatsApp S2B
Bayi siparişlerini ve iş süreçlerinizi WhatsApp’tan yönetin.
Bayinext Yapay Zekâ Destekli WhatsApp S2B ile ERP, B2B ve iş süreçlerinizi WhatsApp üzerinden yönetin.
Sipariş oluşturun, teklif alın, satış ve satın alma süreçlerini yönetin, cari bilgilerinizi sorgulayın, raporlar alın ve ihtiyaç duyduğunuz işlemleri yalnızca yazarak gerçekleştirin.
Komut ezberlemeyin. Menü aramayın. Sisteme nasıl konuşuyorsanız öyle yazın.
Yapay zekâ, mesajınızı anlayarak ilgili işlemi belirler ve yetkiniz dahilinde gerekli verileri sistemlerinizden getirir veya ilgili veri girişini gerçekleştirir.
Bugün
Bugün
Görseller temsilidir.
WhatsApp Artık Sadece Mesajlaşmak İçin Değil
Gün içinde zaten kullandığınız WhatsApp’ı işletmenizin iş süreçlerinin bir parçasına dönüştürün.
İhtiyacınızı doğal dilde yazın. Yapay zekâ mesajınızı analiz eder, ilgili verileri bulur ve tanımlı iş akışına göre işlemi gerçekleştirir.
- “Bugünkü satışlarım ne kadar?”
- “ABC firmasının güncel bakiyesi nedir?”
- “XYZ ürününden kaç adet stokta var?”
- “Bu müşteriye son uygulanan fiyat neydi?”
- “ABC müşterisi için 500 adet ürün siparişi oluştur.”
- “Geçen ayın satışlarını ürün bazında raporla.”
Sadece Cevap Vermiyor. İşlem Yapıyor.
Bayinext S2B’yi klasik chatbotlardan ayıran temel nokta budur.
Sistem yalnızca sorularınızı cevaplamakla kalmaz. Tanımlanan yetkiler ve iş kuralları doğrultusunda işletme süreçlerinde işlem gerçekleştirebilir.
Sipariş
WhatsApp üzerinden sipariş oluşturun, mevcut siparişleri sorgulayın ve sipariş durumlarını takip edin.
Satış
Satış bilgilerinizi sorgulayın, dönemsel satış raporları alın ve müşterilerinizle ilgili satış verilerine ulaşın.
Satın Alma
Satın alma süreçlerinizi WhatsApp üzerinden takip edin, ihtiyaç duyduğunuz bilgileri sorgulayın ve ilgili işlemleri başlatın.
Cari ve Finans
Borç, alacak, bakiye ve cari hareketler gibi finansal bilgilerinize yetkiniz dahilinde ulaşın.
Stok
Ürün stoklarını sorgulayın, kritik stokları takip edin ve ihtiyaç duyduğunuz ürün bilgilerini anında öğrenin.
Teklif
Ürün, müşteri ve fiyat bilgilerini kullanarak teklif süreçlerinizi WhatsApp üzerinden başlatın ve yönetin.
Raporlama
Hazır raporlarla sınırlı kalmayın. İhtiyacınız olan raporu doğal dilde isteyin.
“Son 3 ayda en çok satan 20 ürünü getir.”
Yapay zekâ talebinizi anlayarak ilgili veriyi sunar.
Yapay Zekâ ile Konuşun, Sistem İşinizi Anlasın
Kullanıcıların belirli komutları ezberlemesine gerek yoktur.
Sistem, doğal dilde yazılan talepleri analiz ederek kullanıcının ne yapmak istediğini anlamaya çalışır.
Örneğin:
Geçen ay İstanbul bölgesindeki en yüksek satış yapan 10 bayiyi getir.
- veya
ABC firmasının borcu ne kadar?
- veya
100 adet X ürününden sipariş oluştur.
Kullanıcının yazdığı ifade, sistem tarafından ilgili veri ve işlem yapısıyla ilişkilendirilir.
Sonuç: Daha az menü, daha az işlem adımı, daha hızlı erişim.
B2B Sisteminizle Birlikte veya Bağımsız Çalışabilir
Bayinext S2B, Bayinext B2B ile entegre çalışacak şekilde kullanılabileceği gibi işletmenin ihtiyaçlarına göre bağımsız bir çözüm olarak da konumlandırılabilir.
Bayi;
- Siparişini oluşturabilir,
- Sipariş durumunu sorgulayabilir,
- Bakiye ve cari bilgilerini öğrenebilir,
- Ürün ve stok bilgilerini sorgulayabilir,
- Kendisine tanımlanan fiyatları görüntüleyebilir,
- Teklif süreçlerini başlatabilir.
Böylece bayi için farklı ekranlarda dolaşmak yerine, alışık olduğu iletişim kanalından işlem yapabilmesi sağlanır.
ERP’nizle Konuşan WhatsApp
S2B, işletmenizin mevcut sistemleriyle entegre çalışacak şekilde yapılandırılabilir.
ERP, B2B veya diğer iş uygulamalarınızdaki veriler belirlenen entegrasyon yapısına göre WhatsApp üzerinden sorgulanabilir veya ilgili süreçlerde kullanılabilir.
- Yapay Zekâ
- İş Kuralları
- ERP / B2B
- Sonuç
Bu yapı sayesinde WhatsApp, işletmenizin sistemlerinden bağımsız bir sohbet alanı olmaktan çıkar ve iş süreçlerine bağlanan bir erişim kanalına dönüşür.
Bugün
Bugün
Görseller temsilidir.
Raporlama Artık Birkaç Kelime Uzağınızda
Klasik raporlama ekranlarında filtre seçmek, tarih aralığı belirlemek ve doğru raporu bulmak yerine ihtiyacınızı doğrudan yazabilirsiniz.
- “Bu ay geçen aya göre satışlarımız nasıl değişti?”
- “En çok satış yapan 10 müşteriyi getir.”
- “Bugünkü satışları bölgelere göre göster.”
- “Son 6 ayda satışları düşen müşterileri listele.”
İşletmenizde tanımlanan veri ve yetki yapısına göre farklı raporlama senaryoları oluşturulabilir.
No-Code ve Yapay Zekâ Destekli
S2B’nin gücü yalnızca yapay zekâdan gelmez.
İşletmenin ihtiyaçlarına göre oluşturulan süreçler, entegrasyonlar ve iş akışları sayesinde sistem farklı senaryolara uyarlanabilir.
Yeni bir ihtiyaç ortaya çıktığında her şeyi sıfırdan geliştirmek yerine, tanımlanan iş süreçleri üzerinden yeni senaryolar oluşturulabilir.
İşletmenizin çalışma şekli değiştikçe S2B de buna göre şekillenir.
WhatsApp’tan Yapabileceğiniz İşlemlerden Bazıları
Aşağıdakiler yalnızca birkaç örnek. Kapsam, işletmenizin sistemlerine ve tanımlanan süreçlere göre şekillenir.
Satış
- Satış sorgulama
- Satış raporları
- Müşteri satış geçmişi
- Ürün satış analizleri
- Dönemsel karşılaştırmalar
Sipariş
- Sipariş oluşturma
- Sipariş sorgulama
- Sipariş durumu
- Sipariş geçmişi
- Sipariş detayları
Satın Alma
- Satın alma bilgileri
- Sipariş ve tedarik süreçleri
- Ürün ihtiyaçlarının takibi
- Satın alma sorgulamaları
Finans
- Cari bakiye
- Borç / alacak
- Cari hareketler
- Finansal sorgulamalar
Stok
- Stok sorgulama
- Ürün bazlı stok
- Kritik stok takibi
- Stok raporları
Teklif
- Teklif oluşturma süreçleri
- Ürün bazlı teklif talepleri
- Müşteri bazlı teklif süreçleri
Raporlama
- Satış raporları
- Müşteri raporları
- Ürün raporları
- Stok raporları
- Finansal raporlar
- Özel rapor talepleri
Ve daha fazlası
İşletmenizde tanımlanan diğer süreçler de aynı şekilde WhatsApp’a taşınabilir.
Otomasyonlarla Süreçleri Kendiliğinden Çalıştırın
S2B yalnızca kullanıcı mesaj gönderdiğinde çalışan bir yapı olmak zorunda değildir.
Tanımlanan senaryolara göre otomatik bildirim ve mesaj süreçleri de oluşturulabilir.
Örneğin:
- Her sabah 09:00
- Yöneticilere günlük satış raporu gönder.
- Stok kritik seviyenin altına düştüğünde
- Yetkili kullanıcıya WhatsApp üzerinden bildirim gönder.
- Ayın ilk günü
- Belirlenen müşterilere ilgili finansal belgeleri ilet.
- Belirlenen tarihte
- Toplantı veya randevu hatırlatması gönder.
- Belirlenen senaryoda
- Müşteriye otomatik bilgilendirme veya geri bildirim mesajı gönder.
İşletmenizin WhatsApp Asistanı
S2B’yi yalnızca bir chatbot olarak düşünmeyin.
Bu yapı;sorgulayan,raporlayan,işlem başlatan,veri oluşturan,süreçleri tetikleyenve işletmenizin sistemleriyle konuşabilen yapay zekâ destekli bir iş asistanı olarak kullanılabilir.
Sıkça Sorulan Sorular
Başka bir soru sorunS2B nedir?
Bayinext S2B, işletmelerin WhatsApp üzerinden ERP, B2B ve diğer iş uygulamalarındaki süreçlere erişmesini sağlayan yapay zekâ destekli bir çözümdür.
S2B klasik WhatsApp chatbotlarından farklı mı?
Evet. S2B yalnızca hazır cevaplar sunmak için tasarlanmaz. Yapay zekâ desteğiyle doğal dilde gelen talepleri anlayarak ilgili veri ve iş süreçleriyle ilişkilendirebilir.
WhatsApp üzerinden sipariş oluşturabilir miyim?
Sistemde ilgili entegrasyon ve yetkilendirme tanımlandığında WhatsApp üzerinden sipariş oluşturma süreçleri gerçekleştirilebilir.
WhatsApp üzerinden sipariş durumunu görebilir miyim?
Evet. Entegrasyon kapsamına ve kullanıcı yetkilerine bağlı olarak sipariş durumu ve sipariş detayları WhatsApp üzerinden sorgulanabilir.
Cari bakiye ve borç bilgilerimi WhatsApp üzerinden görebilir miyim?
Tanımlanan ERP veya finans entegrasyonu kapsamında kullanıcıların yetkileri dahilinde cari bakiye, borç, alacak ve benzeri bilgiler sorgulanabilir.
WhatsApp üzerinden satış raporu alabilir miyim?
Evet. Tanımlanan veri kaynakları ve yetkilere bağlı olarak satış raporları WhatsApp üzerinden istenebilir.
Kendi istediğim raporu yazabilir miyim?
Sistemin yapılandırıldığı kapsam dahilinde doğal dil kullanarak rapor talepleri oluşturulabilir. Örneğin belirli bir tarih aralığı, müşteri, ürün veya satış kriterine göre rapor istenebilir.
Her kullanıcı aynı raporları görebilir mi?
Hayır. Kullanıcıların erişebileceği veriler ve işlemler tanımlanan yetkilere göre sınırlandırılabilir.
Her WhatsApp numarasına farklı yetki tanımlanabilir mi?
Evet. Kullanıcı veya numara bazında farklı erişim ve işlem yetkileri tanımlanabilir.
Satış temsilcisi ile şirket yöneticisi aynı bilgileri mi görür?
Gerekli yetkilendirme yapısına göre farklı erişim seviyeleri oluşturulabilir. Böylece kullanıcılar yalnızca kendileri için izin verilen verilere erişebilir.
S2B Bayinext B2B ile entegre çalışabilir mi?
Evet. S2B, Bayinext B2B ile birlikte çalışacak şekilde yapılandırılabilir. Böylece B2B süreçlerinin belirli bölümleri WhatsApp üzerinden erişilebilir hale getirilebilir.
S2B Bayinext B2B olmadan çalışabilir mi?
Evet. S2B’nin bağımsız kullanım senaryoları da oluşturulabilir. Kullanılacak özellikler, entegrasyonlar ve veri kaynaklarına göre yapılandırılır.
ERP ile entegre olabilir mi?
Evet. Kullanılan ERP’nin entegrasyon imkanlarına ve ihtiyaç duyulan sürece göre entegrasyon geliştirilebilir.
WhatsApp üzerinden teklif alınabilir mi?
Tanımlanan teklif sürecine göre WhatsApp üzerinden teklif talebi oluşturulabilir ve ilgili süreç başlatılabilir.
Satın alma süreçleri WhatsApp üzerinden yönetilebilir mi?
Entegrasyon ve yetkilendirme kapsamında satın alma bilgileri sorgulanabilir ve uygun iş akışları üzerinden satın alma süreçleri başlatılabilir.
Yapay zekâ hangi mesajları anlayabilir?
Sistem, tanımlanan iş süreçleri ve veri kaynakları kapsamında doğal dilde yazılan talepleri analiz ederek ilgili işlemi belirlemeye çalışır. Kullanıcının belirli bir komut formatını ezberlemesi gerekmez.
Kullanıcının yanlış işlem yapması nasıl engellenir?
İşlemler kullanıcı yetkileri ve tanımlanan iş kuralları kapsamında sınırlandırılabilir. Kritik işlemler için ayrıca onay mekanizmaları oluşturulabilir.
WhatsApp üzerinden veri girişi yapılabilir mi?
Evet. Tanımlanan süreçlerde kullanıcının WhatsApp üzerinden ilettiği bilgiler analiz edilerek ilgili sisteme veri girişi gerçekleştirilebilir.
S2B sadece mesaj geldiğinde mi çalışır?
Hayır. Tanımlanan otomasyon senaryolarına göre belirli zamanlarda veya belirli koşullar gerçekleştiğinde otomatik WhatsApp bildirimleri gönderilebilir.
Otomatik rapor gönderilebilir mi?
Evet. Örneğin her sabah belirlenen kullanıcılara günlük satış raporu gönderilecek şekilde otomasyon oluşturulabilir.
Stok düştüğünde otomatik bildirim gönderilebilir mi?
Tanımlanan stok ve entegrasyon yapısına göre belirli eşiklerin altına düşüldüğünde ilgili kullanıcılara otomatik bildirim gönderilebilir.
S2B’de hazır komutlar mı kullanmak gerekiyor?
Hayır. Sistem doğal dil ile kullanım senaryolarına göre yapılandırılabilir. Kullanıcının “rapor 145” gibi robotik komutları ezberlemesi gerekmemesi hedeflenir.
S2B yeni süreçlere göre özelleştirilebilir mi?
Evet. İşletmenin ihtiyaçlarına göre farklı entegrasyonlar, iş akışları ve kullanım senaryoları oluşturulabilir.
Teknik bilgi olmadan yeni süreç oluşturulabilir mi?
Sistemin no-code yaklaşımı destekleyen süreçleri, teknik bilgi gerektirmeden iş akışlarının oluşturulmasına ve özelleştirilmesine imkan sağlayabilir.
S2B hangi ERP’lerle çalışır?
Kullanılan ERP’nin entegrasyon imkanlarına göre bağlantı kurulabilir. Entegrasyon kapsamı, ERP’nin API ve veri erişim yapısına göre belirlenir.
S2B sadece şirket çalışanları için mi kullanılabilir?
Hayır. Kullanım senaryosuna göre çalışanlar, satış ekipleri, yöneticiler, bayiler veya farklı kullanıcı grupları için ayrı yetkilendirme yapıları oluşturulabilir.
Bayiler WhatsApp üzerinden işlem yapabilir mi?
Bayinext B2B ile entegre kullanım senaryosunda, bayilerin erişimine açılan süreçler WhatsApp üzerinden kullanılabilir hale getirilebilir.
WhatsApp üzerinden sadece bilgi mi alınır?
Hayır. S2B’nin amacı yalnızca bilgi göstermek değildir. Tanımlanan süreçlerde veri sorgulama, işlem başlatma ve sisteme veri aktarımı gibi işlevler gerçekleştirilebilir.
S2B’nin temel amacı nedir?
Amaç, işletmelerin mevcut iş sistemlerine erişimini ve belirli iş süreçlerini WhatsApp gibi günlük kullanılan bir iletişim kanalı üzerinden daha hızlı ve doğal hale getirmektir.
WhatsApp’ı İşletmenizin İş Kanalına Dönüştürün
Siparişten raporlamaya, satıştan finansal sorgulamalara kadar işletmenizdeki süreçleri yapay zekâ destekli WhatsApp deneyimiyle yeniden tasarlayın. Bayinext S2B ile işletmenizle konuşun.